COGNITOR

Cognitive Transformation of Agriculture

Διαχείριση Πελατών

Billing - Εφαρμογή διαχείρισης πελατών

Μια υπηρεσία που σας παρέχει όλα τα εργαλεία για την αποτελεσματική διαχείριση των πελατών σας, την τιμολόγηση των υπηρεσιών σας καθώς και διάφορους τρόπους πληρωμής.

Οφέλη και χαρακτηριστικά
Μαζική προβολή και διαχείριση όλων των δικαιούχων πελατών

Μέσα από την εφαρμογή ο κάθε χρήστης βλέπει και διαχειρίζεται όλος τους πελάτες και τα στοιχεία τους. Επιπρόσθετα μπορεί να συγχρονίζει τους πελάτες του ανά πάσα στιγμή ώστε να έχει πάντα την πλέον πρόσφατη εικόνα.

Η ετήσια Ενιαία Αίτηση Ενίσχυσης που υποβάλει ο κάθε δικαιούχος περιλαμβάνει αρκετά από τα στοιχεία των αγροτικών εκμεταλλεύσεών του. Με τη χρήση τεχνολογιών Διαλειτουργικότητα ο παραγωγός μπορεί μέσα από την εφαρμογή να επικαιροποιήσει αμφίδρομα τα στοιχεία του, εξασφαλίζοντας την ορθότητα την ποιότητα και την ακεραιότητά τους.

Παρέχεται η δυνατότητα δημιουργίας παραμετροποιήσιμων πεδίων με πληροφορίες που προέρχονται από αποτέλεσμα πράξεων από στοιχεία του δικαιούχου από την ΕΑΕ.

Αναλυτική προβολή και επεξήγηση των δικαιωμάτων του κάθε δικαιούχου.

Ο χρήστης (με τα κατάλληλα δικαιώματα) μπορεί να δημιουργήσει έναν ή και περισσότερους τιμοκαταλόγους ανά προϊόν. Όσο αφορά στην υπηρεσία υποβοήθησης της ΕΑΕ οι τιμοκατάλογοι μπορεί να στηρίζονται σε στοιχεία της ΕΑΕ όπως ενδεικτικά καλλιέργειες, ποικιλίες, εκτροφές, πλήθος ζωικού κεφαλαίου, εκτάρια, δράσεις στις οποίες συμμετέχει ο δικαιούχος, δικαιώματα, ενέργειες ψηφιοποίησης αγροτεμαχίων, επικαιροποίησης στοιχείων, απαιτούμενου χρόνου εξυπηρέτησης, επισύναψης αρχείων κ.λπ..

Τονίζεται ότι ο κάθε τιμοκατάλογος είναι δυναμικός και μπορεί να τροποποιηθεί οποτεδήποτε επιθυμεί ο χρήστης. Για την διευκόλυνση των χρηστών – διαχειριστών το σύστημα παρέχει έτοιμους τιμοκαταλόγους του οποίους μπορεί να ενεργοποιήσει ο χρήστης ή να χρησιμοποιήσει ως αρχικό πρότυπο για τη δημιουργία νέου.

Με αυτό τον τρόπο εξασφαλίζεται η δημιουργία προσφορών προς τους πελάτες – δικαιούχους σύμφωνα με την εμπορική πολιτική του κάθε ΚΥΔ και τις συνθήκες της αγοράς.

Για την εξυπηρέτηση των πελατών, παρέχεται η δυνατότητα εκτύπωσης προσφοράς ή/και σύμβασης μαζί του, η οποία αυτόματα δημιουργείται από το σύστημα με την επιλογή προϊόντων-υπηρεσιών και του τιμοκατάλογου που θέλουμε να εφαρμοστεί στην κάθε περίπτωση.

Το σύστημα επιτρέπει τον καθορισμό ρόλων χρηστών με διαφορετικές δυνατότητες. Ενδεικτικά ο διαχειριστής μπορεί να δημιουργεί τιμοκαταλόγους, προϊόντα, αυτοματοποιημένες ενέργειες κ.λπ. ενώταυτόχρονα μπορεί να διαχειρίζεται τις ενέργειες τις οποίες επιτρέπετε να κάνει ο κάθε χρήστης.

Το Μητρώο Εισροών-Εκροών παρέχει την εύκολη καταγραφή την καταγραφή των οικονομικών δραστηριοτήτων της γεωργικής εκμετάλλευσης, συμπεριλαμβανομένων των εσόδων και των εξόδων, όπως ενδεικτικά τα παραστατικά αγοράς από σπόρους, λιπάσματα, ζωοτροφές και πώλησης του αποτελέσματος της καλλιεργητικής δραστηριότητας.

Το Ημερολόγιο γεωργικών εργασιών παρέχει την εύκολη καταγραφή των εργασιών που πραγματοποιούνται στη γεωργική εκμετάλλευση κατά τη διάρκεια της καλλιεργητικής περιόδου. Αυτό περιλαμβάνει όλες τις εργασίες που σχετίζονται με την καλλιέργεια, τη συγκομιδή, την εκτροφή και τη διαχείριση των ζώων και άλλες σχετικές εργασίες.

Πέρα από ένα πολύτιμο εργαλείο στα χέρια του παραγωγού, αποτελεί και υποχρέωση του σε ελέγχους που πραγματοποιούνται από τον ΟΠΕΚΕΠΕ και άλλους φορείς για την λήψη επιδοτήσεων και πιστοποιητικών.

Ο χρήστης, με τα κατάλληλα δικαιώματα, μπορεί να προσθέσει στο σύστημα το σύνολο των προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχει ο κάθε συνεργάτης μας και να παραμετροποιήσει όλα τα στοιχεία που αφορούν σε αυτά, όπως οι τιμοκατάλογοι τα χαρακτηριστικά, οι δυνατότητες τρόπου πληρωμής κ.λπ..

Πολύ συχνά θέλουμε να προβούμε σε μαζικές πληρωμές με τη χρήση παγίων εντολών. Αυτή η διαδικασία μπορεί να γίνει με ένα click από το σύστημα έχοντας επιλέξει μέσα από φίλτρα τους δικαιούχους και τα προϊόντα-υπηρεσίες που θέλουμε.

Η διαχείριση των παγίων εντολών είναι πλήρως αυτοματοποιημένη. Εφόσον ο συνεργάτης έχει τον απαιτούμενο λογαριασμό πελάτη της κάθε τράπεζας, τότε η δημιουργία, ο έλεγχος, η διαβίβαση, η πληρωμή και η ενσωμάτωση των αποτελεσμάτων της πληρωμής (απαντητικό τράπεζας) γίνεται αυτόματα και σε ελάχιστο χρόνο.

Με τη χρήση των αυτοματισμών της εφαρμογής και με τις ελάχιστες δυνατές ενέργειες από το χρήστη η εικόνα των υπολοίπων του κάθε πελάτη είναι πάντα συγχρονισμένες. Ενδεικτικά τα απαντητικά πληρωμών από τις τράπεζες ενσωματώνονται αυτόματα στο σύστημα, χωρίς καμία ενέργεια του χρήστη, με στόχο την ενημέρωση του υπολοίπου τους κάθε πελάτη σας.

Η εξαγωγή αρχείου πληρωμών για την κάθε τράπεζα γίνεται αυτόματα, σύμφωνα με τις πλέον πρόσφατες οδηγίες τους κάθε τραπεζικού ιδρύματος. Ο χρήστης επιλέγει (με φίλτρα) τις υπηρεσίες και τους δικαιούχους για τους οποίους θέλει να δημιουργήσει αρχείο πληρωμών και το σύστημα παράγει τα αντίστοιχα στοιχεία. Ανάλογα με την τράπεζα το σύστημα μπορεί (επιλογή του χρήστη) να προωθήσει το αρχείο και στην τράπεζα για επεξεργασία.

Για την εξυπηρέτηση των πελατών της ΕΑΕ το σύστημα παρέχει την δυνατότητα δημιουργίας μισθωτηρίων συμβολαίων σύμφωνα με τις οδηγίες που ισχύουν.

Η χρήση των πλέον σύγχρονων εργαλείων και διαδικασιών ανάπτυξης εφαρμογών καθώς επίσης και η μακροχρόνια εμπειρία των αναλυτών Ux, που διαθέτει η εταιρεία μας δίνει τη δυνατότητα να υλοποιούμε εφαρμογές που διαθέτουν φιλικές, λειτουργικές και απλές οθόνες χρήσης (self intuitive UI).

Εκδήλωση ενδιαφέροντος

  • Από όσα διαβάσατε, είδατε κάτι που σας ενδιαφέρει;
  • Είδατε κάτι που θα διευκόλυνε την εργασία σας;
  • Εκδηλώστε άμεσα το ενδιαφέρον σας και σύντομα θα λάβετε μία πρόταση – προσφορά από εμάς.
Ενδιαφέρομαι